Politique de confidentialité

Chez Abris-Location.net, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les données personnelles obtenues lors de votre utilisation de notre site web www.abris-location.net, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de réservation (Zoho Form), utilisez nos services ou interagissez avec nous via courriel, téléphone ou SMS.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, Abris-Location.net a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels.
Nom : Mathieu Soucy
Courriel : [email protected]
Téléphone : 514 975-7152

Vous pouvez le contacter pour toute question liée à la vie privée ou à l’exercice de vos droits.

2. Renseignements personnels recueillis

Nous recueillons les renseignements suivants :

• Informations fournies volontairement : nom, prénom, courriel, téléphone, adresse, préférences de réservation
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la session
• Données issues des cookies : Google Analytics, Meta Ads (avec consentement préalable)
• Données de messagerie SMS (si vous vous y inscrivez)
• Informations techniques via Zoho Form

3. Finalités de l’utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés pour :

• Gérer vos demandes de réservation
• Vous envoyer des confirmations ou rappels de service par courriel ou SMS
• Améliorer nos services et le fonctionnement de notre site
• Vous envoyer des offres promotionnelles si vous y avez consenti
• Respecter nos obligations légales

4. Consentement

Nous obtenons votre consentement explicite pour toute collecte, utilisation ou communication de vos renseignements personnels. Chaque formulaire contient une case à cocher vous permettant d’accepter ou refuser nos communications. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Communication à des tiers

Nous ne vendons pas vos renseignements. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos sous-traitants (hébergeur, fournisseur de SMS, Zoho, outils marketing)
• Les autorités lorsque requis par la loi
• Nos prestataires techniques, selon des ententes de confidentialité

Certaines données peuvent être transférées hors du Québec. Nous nous assurons que des garanties adéquates sont en place.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies à des fins de performance, de statistiques et de marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de consentement. Aucun cookie non essentiel ne sera activé sans votre accord explicite.

7. Vos droits

Vous avez les droits suivants :

• Accéder à vos données
• Corriger vos informations
• Retirer votre consentement
• Demander la suppression de vos données
• Exiger la portabilité des données

Pour exercer ces droits, écrivez à : [email protected]

8. Mesures de sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, électroniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement SSL, pare-feu, gestion des accès, surveillance des incidents, registre de violations de confidentialité.

9. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour les fins prévues. Une fois la finalité atteinte, elles sont détruites ou anonymisées de manière sécurisée.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en tout temps pour refléter des changements législatifs ou fonctionnels. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Veuillez consulter cette page régulièrement pour rester informé.

11. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, veuillez contacter :
Nom : Mathieu Soucy
Courriel : [email protected]
Téléphone : 514 975-7152